Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Ya, kami mewajibkan semua pesanan internasional memiliki jumlah pesanan minimum yang berkelanjutan. Jika Anda ingin menjual kembali tetapi dalam jumlah yang jauh lebih kecil, kami sarankan Anda untuk mengunjungi situs web kami.

Ya, kami dapat menyediakan sebagian besar dokumen termasuk Sertifikat Analisis/Kesesuaian; Asuransi; Asal Barang, dan dokumen ekspor lainnya jika diperlukan.

Untuk sampel, waktu tunggu sekitar 7 hari. Untuk produksi massal, waktu tunggu adalah 20-30 hari setelah menerima pembayaran deposit. Waktu tunggu mulai berlaku ketika (1) kami telah menerima deposit Anda, dan (2) kami telah menerima persetujuan akhir Anda untuk produk Anda. Jika waktu tunggu kami tidak sesuai dengan tenggat waktu Anda, silakan diskusikan persyaratan Anda dengan bagian penjualan. Dalam semua kasus, kami akan mencoba mengakomodasi kebutuhan Anda. Dalam kebanyakan kasus, kami dapat melakukannya.

Anda dapat melakukan pembayaran ke rekening bank kami, Western Union, atau PayPal: deposit 30% di muka, sisa 70% dibayar setelah menerima salinan B/L.

Kami menjamin kualitas bahan dan pengerjaan kami. Komitmen kami adalah kepuasan Anda terhadap produk kami. Baik dalam masa garansi maupun tidak, sudah menjadi budaya perusahaan kami untuk menangani dan menyelesaikan semua masalah pelanggan hingga semua pihak merasa puas.

Ya, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi. Kami juga menggunakan kemasan khusus untuk barang berbahaya dan pengiriman penyimpanan dingin yang telah divalidasi untuk barang-barang yang sensitif terhadap suhu. Kemasan khusus dan persyaratan kemasan non-standar mungkin dikenakan biaya tambahan.

Biaya pengiriman bergantung pada cara yang Anda pilih untuk mendapatkan barang. Pengiriman ekspres biasanya merupakan cara tercepat tetapi juga paling mahal. Pengiriman melalui laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar. Tarif pengiriman yang tepat hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui detail jumlah, berat, dan cara pengiriman. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.